Lo que en un principio nació como una relación comercial de prestación de servicios, maduró con el tiempo en una poderosa alianza entre la Universidad Javeriana y las compañías Agrícolas de Seguros S.A., relación que ha cosechado importantes logros en beneficio del crecimiento y profesionalización de la fuerza comercial de la compañía, así como en el desarrollo de soluciones a la medida para su clientes.

“La alianza entre la Universidad Javeriana y Agrícola de Seguros se basa en tres grandes temáticas, la primera de formación y capacitación, la segunda sobre ARP y la tercera referente a la promotora Agrícola. El Centro de Educación Continua y el Subcentro de Seguridad Social y Riesgos Profesionales, son los que han coordinado los esfuerzos de la relación entre las dos instituciones”, revela Alexandra Leal, directora del Centro de Educación Continua de la Universidad Javeriana.

El fuerte principal, se centra en los esfuerzos de capacitación y entrenamiento, en donde en el marco de la alianza se han desarrollado 3 diplomados dirigidos a empleados, promotores y asesores de las Agrícolas a nivel nacional. “La Universidad desplaza a su personal hacia las 12 ciudades donde tiene presencia Agrícola de Seguros, y desarrolla los tres niveles que componen cada diplomado. Adicional a esta actividad, hemos creado seminarios para el ramo de vida, así como un programa de coaching o acompañamiento de los asesores que toman los diplomados”, explica Alexandra Leal del Centro de Educación Continua de la Universidad Javeriana.

Apoyo técnico para las ARP
Uno de los logros más importantes de la alianza, es el de las oficinas especializadas en ARP en cada una de las sucursales de Agrícola del país. “Luego de un plan piloto desarrollado el año pasado en las sedes del Eje Cafetero, se extendió al país la conformación de una oficina técnica especializada en ARP. La Universidad dispuso de personal técnico que apoya la gestión comercial y el desarrollo de las actividades en materia de riesgos profesionales, brindando conocimiento y guías a las sucursales de Agrícola, dado a que el tema en ARP es muy técnico y requiere de un apoyo especializado”, señala Alexandra Leal.

Con esto, los clientes de ARP Agrícola encuentran un funcionario del Subcentro de Riesgos Profesionales y Seguridad Social de la Universidad Javeriana en la sucursal, con un alto conocimiento en el diseño de soluciones en ARP, que diseñan las soluciones a la medida y con las herramientas necesarias.

“El resultado ha sido positivo, al punto en que se han consolidado unos seminarios de valor agregado a los clientes de la ARP, donde se desarrollan temas de gestión gerencial en 17 diversas áreas, como un servicio adicional de la ARP Agrícola a sus clientes. Esperamos tener la presencia de 385 gerentes de primera línea en estos seminarios en todo el país”, confirma Alexandra Leal.

De otro lado, y como parte de la alianza, existe la Promotora Javeriana, un punto en donde la Agrícola de Seguros brinda servicios de asesoría y soluciones en seguros a la comunidad universitaria, dentro de las instalaciones de la Javeriana. “Profesores, alumnos y empleados encuentran un apoyo en cultura de seguros. La Promotora atiende sus necesidades al interior de la universidad, con un servicio diferencial que promueve el conocimiento y uso de las soluciones en seguridad y prevención”, aduce la directora del Centro de Educación Continua de la Javeriana.

Con la reciente certificación de calidad ISO 9001 versión 2000 otorgada por el Icontec a las compañías Agrícolas, sumado a la Acreditación Institucional que recibió del Ministerio de Educación Nacional en días pasados la Universidad Javeriana, la alianza se nutre del conocimiento y esfuerzos de las dos más importantes entidades especializadas en sus respectivas áreas.

Por lo pronto, tanto la Agrícola de Seguros S.A., como la Universidad Javeriana, continuarán entregando una solución conjunta al mercado, de la mano de actividades de promoción y gestión de negocio para Asesores y Promotores, con el único objetivo de consolidar una red de servicio que brinde la respuesta necesaria y correcta a los clientes en materia de seguridad y prevención de riesgos.